理想与现实总是存在差距。当现实远远超出一个人最初的理想时，他会深刻体会到成功所带来的喜悦与欣慰。但在一开始，当他蹒跚在通往理想的征途上时，漫长的艰辛和忍耐绝不会让他优先享受到后来的那种惬意与自得。
这句话颇能对松雷集团董事长曾庆荣的经历做一个开场白。
信心成就精彩
“二十年前，我和同时代的所有开拓者一样，从未想过今天会取得怎样的成就，也确实想象不到。当时的愿望很简单，都是抱着一种尝试的心理去创建事业，虽然也有各自的目标，但大家都是掂着脚尖踩在河床上，战战兢兢地摸索着水下未知的沟壑，如履薄冰，谨慎到了极点。处境上我与别人无甚分别，但和他们不同的是，我是个女人！家庭生活中我作为母亲要帮助孩子看到她美好的未来，并让她在此未来的基础上进一步有所作为；而事业上我却要和男人们一样学会拥有必要的果断与胆识，因为小而言之它关系着一个企业的兴衰和一个女人的理想；大而言之却可能关系着一个国家的财富积累和一群年轻人的命运前途。”
或许，正是这种责任和使命感坚定了她对成功的决心和信心。
松雷事业就是起步于这样的大环境下，开始腾飞，走出了企业上个世纪末的精彩。
1993年，松雷集团看准市场，重拳出击，在哈尔滨投巨资建成了面积达四万多平方米的集购物、休闲、娱乐为一体的雄伟建筑——松雷商业大厦。从破土动工到落成开业仅用了十六个月，这是哈尔滨市建筑史上的一个奇迹。曾庆荣则成就了中国一个商业奇迹的产生。大厦地处哈市最繁华的商业区之一，以雄伟壮观的建筑、中西合璧的典雅装修、客流如潮的商业气氛、优质快捷的服务方式、创造潮流的王者之风，在纷至沓来的国内外宾客中赢得了“花园式商厦、购物者天堂”的美誉，被国务院发展战略研究中心评为“黑龙江省首家现代化大型商场”。在激烈的商业竞争中，松雷商厦力求创新，率先以中高档商品为商场定位，实施名牌战略，并通过以人为本的管理，强化企业凝聚力。自建成开业以来，松雷商业大厦以其领导时尚，创造流行的经营风格在消费者心中印上了商界霸者的豪迈气概。本着“人无我有，人有我全，人全我优，人优我廉，人廉我变”的理念，松雷商厦在经历十余年的风雨之中，如一艘乘风破浪的导航船，在商海中高扬品牌之帆，开拓出了“松雷形象”的特色经营之路。本着“以顾客为挚友，视信誉为生命，连接五湖四海，广结天下善缘”的美好心愿，曾庆荣在品牌不断求新、求精的同时，更注重“以人为本”的管理思想，使每一位松雷人都深深的体验了“亲情关怀，无情管理”。
认同，缘自于偏爱
1998年中国经济进入通缩时期，市场疲软，商品相对过剩，一些依然采用传统模式经营的商业企业相继出现不景气，松雷商厦此时正在进行发展思路的定位，松雷是一个百货商场，传统的国营百货商场依然延续着几十年来的追求品类大而全的品类经营模式，中国经过二十几年的发展经济，物资已实现了初步的极大丰富，人们对商品的需求已由原来的满足基本需求为主发展到对商品品质品牌的追求为主，松雷决定不走传统的品类经营路子，而要走一条顺应时代发展潮流的品牌经营路子。同时他们根据对哈尔滨市场的剖析，决定将品牌定位在中高档上。这在当时不太能为人理解，市场已经不景气，还将发展战略定位在脱离大众的中高档上，是否会因曲高尔寡高处不胜寒呢？
1998年松雷开始按着主打品牌战略的思路对经营格局进行了大规模不断地调整，“以市场为导向，以品牌为标准”，一些国内外著名品牌陆续进入了，松雷是一潭活水，不断的吐故纳新，沿着市场的方向奔腾向前。
经历了13年的风雨同舟，松雷的金卡会员已经达到数万之多，而70%的顾客对松雷商业的认同来自于对企业的偏爱。
经典，成就于细节
松雷在发展战略上主打品牌，在经营理念上则凸现服务。松雷在阐释这一理念时有个著名的三个“全心全意服务”的观点：“全心全意为消费者服务，全心全意为供应商服务，全心全意为员工服务。”并且引入了ISO9001国际质量管理体系，松雷是商业企业，商业企业经营的是商品，但松雷却是服务为先。曾庆荣认为，销售出商品市企业的初级目标，这是任何一个企业都能做到的，获利是具体的、有形的，作用是短期的有限的；而将企业销售出去则是企业的终极目标，所谓将企业销售出去，就是使企业整体形象、价值观念进入人们的生活，像世界一些知名企业，它的名字就代表先进技术和优秀品质，这种销售是一种战略销售。
松雷提出的三个全心全意服务是一个完整的服务思想体系，在这个体系中，终端是顾客，所谓企业形象销售面对的就是顾客，服务的最终完成体现在为顾客服务的环节中，供应商是起点，有优秀的供应商才有优秀的商品，有了优秀的商品为顾客服务才有了实质的内容，没有好的商品服务在好也是没有实际意义的，而连接两端的松雷员工则是服务链条重的纽带环节、转化剂，三个方面是缺一不可得重要组成部分。
为顾客服务，这是一个谁都会做但做好却很不容易的工作，松雷不但要做好，还要做出科学性，作出文化来。他们设计规范了一个完整的服务体系，在他们的服务内容中有“品牌服务”、“形象服务”、“便利服务”、“友情服务”、“无边界服务”等许多服务形式。走进松雷青春靓丽的售货小姐一定会向您送上亲切温暖的微笑，开店闭店时所有售货小姐一定是站在自己的岗位上目送您的到来和离去。服务在松雷是一种感受，是一种氛围，是一种绵长的回味。
商业，文化当道
作为一个综合性发展的商业集团，曾庆荣对文化有着异乎寻常的关注，“大唐的吏治武功已经烟消云散了一千多年，可它的文化张力却能余荫至今。每一个伟大的民族都有自己严谨的思维体系和独特的文化机制。中华文明经过五千年的历练，把独尊的儒学语录和玄奥的老庄典等籍搅和得浑元一体。单就从商理念而言，中国人自古青睐“儒商”哲学。虽然在现实生活中存在着“儒者重义，商者重利”的普遍冲突，但一个商人必须很轻松的处理好‘义’与‘利’之间的矛盾关系。”
也正是基于这一点，曾庆荣立志要在21世纪做出中国文化产业的辉煌。“‘松雷’这个词的含义，即松雷集团的企业精神是从‘大道之行，天下为公’演化出来的。因为这句名言准确的概括了中国人的民族思想和济世精神，它作为松雷的起源，让松雷集团使命般的拥有了那种胸怀天下的气魄和与生俱来的从容。”
“经济效益与社会效益并举”这是松雷集团企业经营的宗旨，本着回报社会的目的，集团先后承担了哈市复华小学、萧红中学、铁岭小学等中小学校的投资建设，设备添置等。1993年，还为永久村建设一所“希望小学”，为教育事业无私地奉出了热情和真诚，并且，集团所属的北京松雷房地产开发公司、广东东莞松雷房地产开发公司、吉林珲春松雷房地产开发公司、广东阳光松雷房地产开发公司、海南松雷房地产开发公司、大连房地产开发公司及黑河松雷房地产开发公司等分公司也积极投身于所在地的各项有益社会和国家或当地政府所倡导的公益事业中去，得到了当地政府的表彰。
松下幸之助曾有这样一句话“一个利润在亿元甚至更大的企业，它决不再单纯地属于某个人或某个区域，而属于整个社会甚至整个人类。”松雷的决策层深受这句话的启迪，一向都十分重视社会效益。并且也深深知道，人才是社会发展的重要因素之一，而教育则是人才的土壤。基于此，1995年，松雷涉足教育，松雷集团斥资近1个亿，联合哈尔滨市南岗区教委共同筹建了全省首屈一指的大型学校松雷中学，集初、高中一体的重点私立中心。除了现代化的硬件设施外，雄厚的师资力量也为学校的高质量教学提供了有力保障。大气磅礴的教学大楼，面积达18000平方米，体育场地22000平方米，设有七个高标准实验室，现代化的语音室和拥有两套多媒体的微机室，还有音乐、美术专用教室、阶梯室、阅览室、体育馆等设施，汇集哈市名师的雄厚师资力量以及先进齐全的教学设备，舒适高雅的教学环境，通达全市各区的师生通勤豪华客车⋯⋯无不领先于哈市其它名校。
随着松雷中学素质教育的实施，学生个性特长和创新精神也得到了全面提高，在学科竞赛和文体活动中都取得了令人瞩目的成绩，2001年第八届全国。“华罗庚金杯”少年数学邀请赛，全市一等奖30名，松雷中学占7名，其中一人获全市第一名并代表哈尔滨去广州参赛荣获铜牌，2001年黑龙江省物理学科竞赛，松雷中学9人获一等奖，7人获二等奖，在第三届全国中学生素质教育英语知识能力竞赛中，松雷中学获团体一等奖，有43人获奖，自95年以来，松雷中学获国家级学科竞赛奖195人次，省级201项，市级163项，区级186项。2002年，初中物理全面联赛哈尔滨市南岗区共取17人，松雷中学包占6人，2002年，松雷中学初三学年参加全国数学联赛（决赛）黑龙江赛区进京10人，松雷中学入围两人。
2001年9月，黑龙江省经济研究中心发布：“松雷中学是改革开放以来，对黑龙江省人民生活最具影响力的民办完全中学”。
“好风凭借力，送我上云天”。尔今，在强有力的财力、物力、人力及社会各界的支持下，松雷中学正以矫健的步伐走向崭新的辉煌，并以其博大的胸怀向每一位龙江学子敞开温暖的怀抱！
紧接着，北京松雷文化传媒有限公司成立，专门从事文化产业的开发、投资和经营。公司下辖中国松雷·北京蝶之舞音乐剧团、松雷中国当代艺术馆、松雷温泉商务酒店、松雷广告公司，主营业务包括音乐剧制作、现代艺术研究、演艺经纪、媒体广告、服装服饰设计、中国传统书画艺术研究和商务休闲场所经营。
迄今为止，“蝶之舞音乐剧团”已成功制作了两部大型原创音乐剧《白蛇传》和《西施》，均连演数百场而不衰，在国内引起了强烈反响和广泛好评，为中国内地原创音乐剧的兴起和发展奠定了坚实基础。
“海纳百川，有容乃大。”松雷文化传媒还网罗了大批社会知名人士，其中包括中国著名音乐人三宝，剧作家关山，艺术家任戬，影星斯琴高娃，以及歌星郭峰、刘小幻、何西等，可谓群英荟萃，共建文化宏图。
没有社会责任感的企业不是一个好的企业，没有社会责任感的企业家不是一个好的企业家，曾庆荣领导的松雷集团默默地为社会奉献着，润物细无声。